migratie & implementatie
Migration & mise en place
Si vous tournez déjà sur un système, le vrai risque, c'est le changement - pas le logiciel. Tovis ramène la migration à un parcours accompagné en sept étapes, avec un interlocuteur unique et votre système actuel qui continue de tourner en parallèle jusqu'à ce que vous soyez prêt à basculer. Votre entrepôt continue d'expédier pendant toute la transition.
Le parcours en sept étapes
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1. Audit
Ce que fait Tovis
Nous cartographions vos processus, vos connexions et vos données actuels : donneurs d'ordre, articles, emplacements, workflows et tout ce qui varie d'un client à l'autre. Vous recevez un plan de bascule clair avec l'ordre des opérations, les dépendances et le rôle de chacun - avant de toucher à quoi que ce soit.
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2. Migration des données
Ce que fait Tovis
Nous récupérons vos articles, votre stock, vos emplacements et vos données clients, nous les nettoyons et les chargeons dans Tovis. Chaque migration est d'abord jouée à blanc et rapprochée de votre système source, pour que vos quantités soient justes avant toute mise en production.
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3. Intégrations
Ce que fait Tovis
Nous connectons vos boutiques, marketplaces, transporteurs et ERP, et testons chaque flux : commandes entrantes, suivi retour, stock synchronisé. Nous activons les connexions dans un environnement de test, pour détecter les erreurs avant qu'elles n'atteignent une vraie commande.
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4. Tests
Ce que fait Tovis
Nous faisons passer vos propres scénarios dans Tovis - réception, préparation, emballage, expédition, retours - avec vos données réelles et vos équipes. Tout écart est corrigé puis retesté, jusqu'à ce que le flux fasse exactement ce que vous attendez.
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5. Formation
Ce que fait Tovis
Nous formons vos équipes sur le terrain comme au bureau, dans leur langue et sur le scanner qu'elles utilisent réellement. Les utilisateurs clés reçoivent une formation approfondie, pour qu'après la mise en production vous ne dépendiez pas de nous au quotidien.
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6. Mise en production
Ce que fait Tovis
Nous planifions la bascule sur un créneau calme et mettons Tovis en production selon un déroulé convenu, avec un scénario de repli en cas de besoin. Le jour J, nous sommes aux côtés de vos équipes pour que les premières commandes sortent sans accroc.
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7. Suivi
Ce que fait Tovis
Les premières semaines après la mise en production, nous suivons de près : nous surveillons le flux, traitons les dernières questions et ajustons si nécessaire. Ensuite, vous conservez un interlocuteur attitré - une fois la bascule faite, vous n'êtes pas seul.
Pourquoi la bascule reste maîtrisée
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Votre ancien système continue de tourner
Nous migrons pas à pas et gardons votre système actuel disponible jusqu'à ce que vous décidiez de basculer. Aucun saut dans l'inconnu.
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Testé avec vos données
Nous validons chaque migration et chaque connexion en amont avec vos propres articles, commandes et clients - pas un jeu de données de démo.
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Un interlocuteur unique
De l'audit au suivi, vous travaillez avec une équipe attitrée qui connaît votre opération. Pas besoin de tout réexpliquer à chaque fois.
Nous ne promettons pas un nombre de jours fixe : le délai dépend de votre volume, de votre nombre de donneurs d'ordre et de l'état de vos données. Ce que nous engageons, en revanche, c'est la démarche, l'ordre des étapes et la répartition des responsabilités - pour que vous sachiez d'avance ce que la bascule implique.